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Los créditos añadidos a la plataforma no son reembolsables en efectivo. En caso de que un servicio falle (Rejected), el costo será devuelto íntegramente a su balance interno para ser usado en otros servicios.
Es responsabilidad del usuario verificar que el IMEI y el modelo sean correctos. Órdenes enviadas con datos erróneos pueden no ser reembolsables si el servidor remoto procesa la orden con éxito.